คุณจะเลือกเป็ดหรือนกอินทรี?

8 ข้อคิดสั้น ๆ อ่านเตือนใจผู้นำ

จากหนังสือ คุณจะเลือกเป็ดหรือนกอินทรี?

.

.

1. อย่าให้ความสำคัญกับปัจจุบันจนลืมนึกถึงอนาคตขององค์กร

หมั่นคิดถึงการเปลี่ยนแปลง และการสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ อยู่เสมอ

.

2. ไม่สำคัญว่าลูกค้าคิดยังไงกับผลิตภัณฑ์ของเรา สำคัญว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำให้ลูกค้ารู้สึกยังไงกับตัวเอง

จงทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราสร้างประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้า ด้วยการเล่นกับความรู้สึก

.

3. คิดอยู่เสมอว่าเรามีโอกาสครั้งเดียวในการสร้างความประทับใจในครั้งแรกให้พนักงานและลูกค้า

จงใช้โอกาสนั้นให้ดีที่สุด

.

4. จงเปิดใจให้กว้างและสร้างความสนุกในการทำงานของทีม

เพื่อให้สร้างบริการได้น่าประทับใจไม่รู้ลืม

.

5. ความรับผิดชอบอันใหญ่หลวงที่สุดในฐานะผู้นำคือ การผลักดันให้ลูกน้องทำได้ดีที่สุดเท่าที่พวกเขาจะทำได้

ซึ่งต้องอาศัยทั้งการสร้างความกดดันและการให้กำลังใจ อย่างเหมาะสม

.

6. หางานที่สอง ที่ไม่ใช่งานเพื่อกำไร แต่เป็นงานเพื่ออารมณ์ความรู้สึก

เช่นการได้ตื่นมาวิ่งในทุก ๆ เช้า

.

7. ความไว้วางใจอาจเป็นสิ่งที่ทรงพาลาณุภาพในทุก ๆ มิติของชีวิต

แต่คนเรามักมองข้ามสิ่งนี้มากที่สุด

.

8. ความอดทนนั้นขมขื่นเสมอ แต่ผลลัพธ์ถ้าหากเรายอมทนได้นั้น มักจะหอมหวาน

.

.

รีวิวสั้น ๆ หลังอ่าน

หนังสือเล่มบาง รวมข้อคิดสั้น ๆ ของผู้นำ

เอาไว้อ่านทวทวนและกระตุ้นตัวเองในวันที่ขี้เกียจครับ

.

พิกัดสั่งซื้อ:

https://shope.ee/6AAocX0uHp

.

...........................................................................

ผู้เขียน: Mac Anderson (แม็ก แอนเดอร์สัน)

ผู้แปล: กิตติกานต์ อิศระ

จำนวนหน้า: 100 หน้า

สำนักพิมพ์: เชนจ์พลัส, สนพ.

เดือนปีที่พิมพ์: 10/2022

ชื่อเรื่องต้นฉบับ: You Can't Send a Duck to Eagle School

...........................................................................

.

.

#หลังอ่าน #คุณจะเลือกเป็ดหรือนกอินทรี